5月19日，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 建和諧圖書館”為主題的圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)在良鄉(xiāng)校區(qū)圖書館116室正式啟動(dòng)。學(xué)校副校長李朝鮮、圖書館館長高潤芝、副館長張長恒、商學(xué)院王真教授出席啟動(dòng)儀式并講話。副館長李艷芬主持儀式。

首先，由李朝鮮副校長講話。他肯定了圖書館在學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展以及在迎接60周年校慶期間所作的大量工作。并對圖書館今后的工作提出了希望。他指出：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館要著力提供人性化、個(gè)性化、特色化服務(wù)，整合圖書館的各種資源和服務(wù)功能，形成一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向、互相協(xié)作、能夠適應(yīng)讀者需求變化的服務(wù)體系。

高館長在講話中提到，圖書館讀者服務(wù)工作必須要有新思路，要認(rèn)真研究讀者服務(wù)工作新的規(guī)律和特點(diǎn)，特別是在服務(wù)職能上要實(shí)現(xiàn)由文獻(xiàn)服務(wù)向知識服務(wù)的轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度上逐步實(shí)現(xiàn)由接納式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)讀者服務(wù)工作的新局面。她還代表圖書館全體館員向廣大讀者承諾：本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月只是一個(gè)起點(diǎn)，今后，圖書館將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更優(yōu)良的作風(fēng)、更優(yōu)美的環(huán)境迎接廣大讀者。

隨后，李朝鮮副校長和高潤芝館長為“館員風(fēng)采展示窗”揭幕。

教師代表王真教授、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)踐部部長鐘瑩同學(xué)和圖書館館員代表劉峰老師分別在會(huì)上發(fā)言。

最后，舉行了“北京工商大學(xué)讀書節(jié)標(biāo)志”發(fā)布儀式和“北京工商大學(xué)2009年度讀書之星”揭曉儀式。圖書館領(lǐng)導(dǎo)為讀書節(jié)標(biāo)志的設(shè)計(jì)者、入圍作品設(shè)計(jì)者及讀書之星等十六位同學(xué)頒發(fā)了證書及獎(jiǎng)品。

本次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，是圖書館為慶祝我校建校60周年而展開的迎校慶系列活動(dòng)之一。圖書館將緊緊圍繞“歡樂、奮進(jìn)、文化、綠色”的校慶理念，陸續(xù)展開英語學(xué)習(xí)講座、圖書展、聘請老館長、老館員回顧圖書館發(fā)展歷程、特別還書日、為校友辦理閱覽卡等一系列活動(dòng)。