8月14日上午，海淀區政協主席彭興業、甘家口街道主任張寶信、武裝部部長王立娜等一行來到中央電視塔服務站點，看望并慰問了在崗服務的我?；W院的城市志愿者，并送上消暑慰問品，對他們的辛勤工作表示感謝。

    在熱火朝天的服務現場，領導們實地考察了志愿者們為路人提供的信息咨詢、語言翻譯、應急服務等志愿服務內容，詳細詢問了站點各項工作運行狀況、群眾反饋意見及志愿者們的生活安排情況，了解了他們志愿服務的切身感受。區領導與志愿者親切交談，囑咐志愿者在熱情服務的同時，注意防暑降溫，希望志愿者們再接再厲，通過開展豐富多彩的活動不斷提升服務素質與技能。

    領導們的親切慰問使我校城市志愿者倍受鼓舞。城市志愿服務責任重大、使命光榮，志愿者們紛紛表示，將以更加飽滿的熱情和更加細致的態度繼續投入到志愿服務工作中，以微笑服務展現志愿者的風采，圓滿完成奧運期間服務任務。

    中央電視塔站點在開展信息咨詢、語言翻譯、應急服務的常規志愿服務項目之外，還結合站點實際情況和群眾需求，設計了央視塔周邊景點介紹、奧運場館路線引導、奧運奪金實況報道等展板，并開展了豐富多彩的活動宣傳老北京傳統文化及全民健身的理念。受到了街道領導和市民的一致好評，站點也由原來的“三星”榮升“五星”，服務質量再上臺階。

攝影/葉利鋒